Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Niche Beauty Lab

¿A qué países realizáis envíos y cuánto tardan?

Realizamos envíos a todo el mundo. El tiempo de entrega estimado para España peninsular es de 24 a 48 horas laborables, mientras que para el resto de Europa suele ser de 3 a 5 días hábiles.

¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo para localizar tu paquete en tiempo real.

¿Cuál es vuestra política de devoluciones?

Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución, siempre que los productos estén precintados, sin abrir y en su embalaje original por motivos de higiene.

¿Son vuestros productos Cruelty-Free y Veganos?

Sí, en Niche Beauty Lab estamos comprometidos con la ética animal. Todos nuestros productos son 100% libres de crueldad animal y la gran mayoría de nuestras fórmulas son completamente veganas.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago seguros, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, AMEX), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado como Klarna.

¿Cómo sé qué productos son adecuados para mi tipo de piel?

En cada ficha de producto encontrarás una descripción detallada y el tipo de piel recomendado. Si tienes dudas, puedes consultar nuestra guía de rutinas o contactar con nuestro equipo de expertos en dermocosmética.